Spørgsmål angående webshop-køb
Har du købt produkter online?
Har du spørgsmål til en eller flere af Bakkens produkter? Måske vil du gerne vide mere om 5-Kampen, om du kan opgraderer dit turbånd til et sæsonkort eller noget helt andet? Find svarene herunder.
Et sæsonkort giver adgang til masser af timer med sjove oplevelser for store og små. Hver dag på alle vores åbningsdage gennem sæsonen, kan du få et turbånd til vores sjove forlystelser.
Hvad end du er til vilde thrill-rides, rutsjebaner eller en uhyggelig oplevelse i Spøgelsestoget, er der helt sikkert flere forlystelser, der vil falde i din smag!
Ja. Har du købt turbånd til Bakken, men er i tvivl om, hvorvidt du i stedet skulle købe et sæsonkort? Bare rolig! Hvis du sidst på dagen finder ud af, at du og familien helt sikkert vil tilbage, kan I opgradere jeres turbånd til et sæsonkort.
Hvornår og hvordan finder ombytningen så sted?
Ombytningen skal ske i Bakkens Salg & Information (ved Cirkusrevyen) på selve dagen, hvor turbåndet er gyldigt/udstedt. Du betaler blot forskellen på, hvad du har betalt for dit turbånd (Købskvittering og ubrudt turbånd skal medbringes) og prisen på et sæsonkort.
F.eks. Sæsonkort 999 kr. - Turbånd 329 kr. = Byttepris 670 kr.
Har du ved en fejl skrevet navnet på sæsonkortholderen forkert, har du skiftet adresse eller har andre ændringer til dit sæsonkort?
Sæsonkortholderens navn mm. kan ændres indtil kortet er blevet indløst og printet første gang i vores informationskiosk. Herefter er det ikke muligt at foretage ændringer.
Du kan enten kontakte os via mail webshop@bakken.dk med dine ændringer, eller gå til personalet i vores informationskiosker.
På Bakken er der ikke et specifikt sæsonkort til børn. Vi har et slags sæsonkort, som gælder til alle - uanset højde og alder.
Sæsonkortet udsteder et normalt turbånd, der gælder til alle Bakkens forlystelser.
Som navnet antyder, gælder et sæsonkort kun i en defineret periode, som her på Bakken er fra vores første åbningsdag til den sidste.
Et årskort gælder derimod fra udstedelsesdatoen og et år frem.
På Bakken er det kun muligt at købe sæsonkort.
Du henvender dig i vores Salg & Information på Bakken. Personalet kan være behjælpelige med genprint af Sæsonkortet*
*Vær opmærksom på eventuelle gebyrer ved genprint.
Bakken Turbånd kan købes både online og på dagen for jeres besøg. Turbåndet giver adgang til alle Bakkens sjove forlystelser hele dagen. Dog max 10 ture pr. forlystelse.
Du kan selv vælge om du vil købe et turbånd der gælder til en valgfri dato i sæsonen, eller om du vil købe til en forudbestemt dato.
Du kan købe turbånd online her.
Bakkens turbånd skal påsættes af personalet i Bakkens Salg & Information. Det er ikke muligt selv at tage et turbånd på.
Turbånd du har købt online, kan afhentes i Bakkens Salg og Information ved indgangen fra parkeringen eller ved siden af Cirkusrevyen.
Du henvender dig blot med din kvittering i vores Salg og Information.
Nej. Dit turbånd kan kun bruges på besøgsdagen.
Ja. Der findes en anden turbånds-pris til skoler og institutioner. Disse turbånd kan også betales med EAN.
I finder flere oplysninger her.
Det kan du tro! Alle årets konfirmander og nonfirmander får tilbud på turbånd til Blå Mandag på Bakken.
Du kan læse mere om pris og datoer her.
MiniTurbåndet kan bruges i alle Bakkens børneforlystelser. Dog max 10 ture pr. forlystelse.
Du kan finde en oversigt her på hjemmesiden, eller få en oversigt udleveret af personalet i vores Salg & Information på dagen.
Vær opmærksom på, at alle børn under 115 cm også kan købe det normale turbånd og måske få adgang til flere forlystelser.
Der er ikke nogen alder på MiniTurbåndet. Det kan købes og benyttes af alle børn under 115 cm. inkl. fodtøj.
I kan måle jeres højde rundt omkring på Bakken eller ved vores Salg & Information.
Vær opmærksom på, at alle børn under 115 cm også kan købe det normale turbånd og måske få adgang til flere forlystelser.
Har du allerede købt et MiniTurbånd og finder derefter ud af, at dit barn er højere end 115 cm.? Bare rolig. Du kan betale differencen til et normalt turbånd i vores Salg & Information på dagen.
Med andre ord, så kan du sagtens opgradere dit MiniTurbånd til et normalt turbånd ved at betale for differencen i vores Salg & Information på dagen*.
*Opgraderingen kan kun ske, hvis turbåndet ikke er blevet indløst
Forældrene kan ikke komme gratis med et barn, der har et MiniTurbånd, i Bakkens forlystelser. Forældrene skal på egen vis også betale for forlystelsen. Enten med et normalt turbånd eller direkte i forlystelsen.
Humørkortet minder mest af alt om et kuponhæfte. Kortet indeholder 44 kuponer, der kan bruges som betalingsmiddel i flere af Bakkens spil og i alle forlystelser. Fordelen ved Humørkortet er, at det er upersonligt, og I derfor kan være flere om det samme kort.
Der skal afleveres et forskelligt antal kuponer i de respektive forretninger. Forretningen oplyser altid selv hvor mange billetter det koster. Du kan også orienterer dig på skiltene ved forretningen.
Humørkortet kan ikke bruges til mad, drikke eller varekøb i øvrigt på Bakken.
Du kan altid tjekke hvor mange kuponer du har tilbage på dit Humørkort i vores Salg & Information eller spørge personalet i de respektive forretninger, hvor kortet kan bruges.
Du kan som udgangspunkt altid bruge alle dine klip. Hvis du fx vil spille et spil, der koster flere klip end du har, kan du betale det resterende beløb direkte i forretningen.
De klip du ikke har nået at bruge, når sæsonen er omme, kan ikke anvendes i kommende sæsoner og er desværre gået tabt.
Det er desværre ikke muligt at få genopfyldt sit Humørkort igen, hvis alle klip er opbrugt. Du kan henvende dig til personalet i vores Salg & Information, for at købe et nyt Humørkort med 44 kuponer på.
Hvis du ikke har flere klip på dit Humørkort, eller hvis I ikke ønsker at bruge det mere i sæsonen, kan kortet indleveres ved vores Salg & Information. Begge steder findes en kasse, hvor de brugte Humørkort kan smides i. På den måde har vi mulighed for at genanvende kortet og mindste vores grønne aftryk.
Bakkens femkamp er en gruppeaktivitet, hvor I kæmper mod hinanden i fem forskellige spil rundt i parken.
I udvælger selv de fem discipliner blandt alle Bakkens behændighedsspil. Når I køber Bakkens 5-kamp, får I udleveret en pointoversigt, så I kan notere point løbende.
I kan købe og/eller hente jeres 5-Kamp i vores Salg & Information. Her får I udleveret 5-Kamps-skema, hvorpå alle spil og deres lokationer er indikeret. Derudover kan I også holde øje med jeres point p skemaet.
De 5 kuponer på arket bruges i spillene og til at indløse jeres præmie.
Er I op til 4 deltagere, udleveres der en medalje til vinderen samt en trøstepræmie til taberen. Er I 5 eller flere deltagere, er der både en præmie, bamse og trøstepræmier på spil.
Præmier skal afhentes i Bakkens Salg & Information (ved Cirkusrevyen), hvor QR gevinst koden på 5-kamp skemaet scannes.
Hvis I spiller et spil i forbindelse med Bakkens 5-Kamp, vinder I ikke præmier i de enkelte spil. Ønsker I at vinde nogen af præmierne fra spillet, skal I selv købe flere ture ved siden af jeres 5-Kamp.
Du kan finde en oversigt og beskrivelse over alle de spil, I kan spille, lige her.
Forstil dig en pubcrawl men i ekstra sjove og gøglede omgivelser!
Når du køber ølsmagning i form af Bakkens ØLTOUR, får du 9 kuponer, der hver gælder til en af Bakkens beværtninger. Når du medbringer dine kuponer til en af de 9 barer og pubber, vil du få fyldt glasset med husets udvalgte specialøl. På kuponerne står hvilken øl, du får serveret.
Du kan både købe og hente din ØLTOUR i vores Salg & Information. Her får du udleveret din flyer med dine billetter til alle barerne.
I skal nok beregne mellem 1 time til 1½, når I prøver Bakkens ØLTOUR. Det kan sagtens tage kortere eller længere tid. Det kommer simpelthen an på hvor langsomt øllen skal nydes.
Du kan finde en oversigt over alle de barer og beværtninger, som I kan besøge, her.
En Øllehat er Bakkens sjove svar på en bøllehat. På toppen af hatten finder du en QR-kode, som indløser alt imellem 3-7 øl på Bakkens beværtninger.
Øllehatten fås i flere farver og er produceret af Hummel, så kvaliteten er helt i top.
Som privatperson eller virksomhed, kan du bruge Øllehatten som en gave eller til en event der huskes, med kvalitet.
Øllehatten kan kun bruges af personer over 18 år.
Vi har fire forskellige Bakken-menuer:
Frokost Menu:
Lækre frokostanretninger fra et bredt udvalg af Bakkens restauranter til 149 kr.
Karrusel Menu:
Nyd en lækker menu på en af Bakkens restauranter til kun 199 kr.
Dyrehave Menu:
En lækker menu fra en af Bakkens restauranter i Dyrehaven til kun 299 kr.
Tribini Menu:
Din billet til en dejlig aften med god mad på Bakken til 399 kr.
Med vores Bakken Menuer vælger du selv, hvor maden skal nydes. Hver restaurant har forberedt en menu til hver Bakken Menu. Vi sender blot en kupon på mail, som scannes af restauranterne - nemmere bliver det ikke.
Du slipper derfor for hele betalingsprocessen på dagen og kan købe alt på forhånd.
Bakken tilbyder ikke gavekort, som kan benyttes i vores park.
Dog tilbyder mange af vores forretninger som restauranterne, Cirkusrevyen og Korsbæk tilbyder dog gavekort. Disse købes direkte i forretningen eller på deres individuelle hjemmesider.
